다람쥐, 배선 불량 및 4회 기술 수리 방문

May 19, 2024

스펜서 친 | 2023년 8월 1일

일일 콘텐츠 사이트의 재택 편집자로서 나는 아마도 일상생활에서 누구 못지않게 인터넷에 의존하고 있을 것입니다. 콘텐츠 관리 시스템에서 콘텐츠를 편집하고 게시하는 것 외에도 직원 내 및 회사 회의, 최신 뉴스 및 개발 사항을 논의하는 회사와의 온라인 회의, 물론 끊임없는 이메일이 끝없이 이어집니다.

또한 다른 많은 사람들과 마찬가지로 나는 개인 뱅킹 및 청구서 지불, Amazon 및 기타 상업 사이트의 온라인 쇼핑, 개인 이메일, 스트리밍 TV 액세스 및 Google 기반 온라인 조사를 위해 인터넷 액세스에 의존합니다. 게다가 여러 방에 설치된 보안 카메라와 링 비디오 초인종은 내 인터넷 연결에 의존합니다.

최근 토요일에 친척들과 함께 하루를 보내고 집으로 운전하는 동안 한 가족이 휴대전화로 보안 카메라가 모두 오프라인 상태라고 지적했습니다. 밤 10시쯤 집에 도착하자마자 라우터를 확인해 보니 오프라인 상태였습니다. 나는 인터넷 중단이 낯선 사람이 아니며 문제를 해결하기 위해 라우터 전원 코드를 뽑았다가 다시 연결하는 일반적인 관행에 익숙하지만 이번에는 그렇지 않았습니다. 뿐만 아니라 내 유선 전화(예, 아직 가지고 있습니다)도 내 전화/인터넷 요금제의 일부이므로 오프라인 상태였습니다. 나는 계속해서 Verizon FIOS 기술 지원에 전화했는데, 당연히 실제 사람에게 연락하기 전에 선택의 어려움을 겪게 되었습니다.

인터넷 중단을 해결하기 위해 일반적인 수정 단계를 거쳤다고 설명한 후 기술 지원 담당자는 광 네트워크 터미널(ONT)을 열 것을 제안했습니다. 이 경우 ONT는 동작으로만 불이 켜지는 집 뒤편에 있었습니다. -민감한 투광 조명. 밤 11시가 되어서야 손전등과 드라이버 여러 개, 기타 도구를 찾아 헤매다가 상자를 열 수가 없었습니다. Verizon은 제가 가지고 있는 도구로는 상자를 고정하는 너트를 열 수 없기 때문에 소비자가 회사에서 제공한 장비를 가지고 장난치는 것을 원하지 않는 것 같습니다. 유일한 선택은 Verizon 기술 서비스 담당자를 보내는 것이었고 현재로서는 월요일 오후까지 일정을 잡을 수 없었습니다.

올해 초 제가 취한 한 단계는 10달러에 휴대폰 요금제에 모바일 핫스팟을 추가하는 것이었습니다. 다른 네트워크를 쉽게 사용할 수 없을 때 집 밖에서 인터넷에 액세스하는 데 주로 사용되지만 핫스팟은 월요일 아침 인터넷 중단 중에 일부 작업을 수행하는 데 유용했습니다. 문제는 다른 가족 구성원이 You Tube의 스트리밍 프로그램에 대한 핫스팟 액세스를 원했기 때문에 트래픽이 느려졌다는 것입니다. 저는 업무를 위해 온라인에 있는 동안 하나의 TV만 해당 핫스팟을 공유하도록 허용하여 액세스를 "제한"해야 했습니다.

기술자가 월요일 오후 중반에 도착했을 때 처음에는 ONT 상자를 여는 데 문제가 있었습니다. 일단 가보니 전기가 들어오지 않더라고요. 그래서 그는 인근 거리에 있는 가공선 배전함을 확인하기 위해 30분 정도 자리를 비워야 했습니다. 그는 이전에 우리 동네에 있었던 적이 있음을 암시하며 “다람쥐 때문에 그런 것일 수도 있습니다.”라고 말했습니다.

이 ONT(Optical Network Terminal) 상자는 저자가 일주일 동안 인터넷이 중단되는 동안 교체하고 수리한 부품 중 하나였습니다.

나는 전화선이 머리 위에 설치되어 있고 지하에 묻히지 않은 지역에 살고 있습니다. 이로 인해 머리 위 전선을 씹는 설치류를 포함하여 실외 요소에 취약해질 수 있습니다. 기술이 돌아왔을 때 그는 다람쥐가 광섬유 케이블 주변의 덮개를 씹어먹었다는 것을 확인했습니다. 그는 자신이 무엇을 했는지 구체적으로 설명하지 않았지만 불량 케이블 일부를 교체하기 위해 올라갔다고 생각했습니다.

(나중에 온라인 조사를 한 결과 광섬유 케이블 주변의 덮개가 다람쥐에게 씹는 운동의 일환으로 이를 갈기에 완벽한 표면을 제공한다는 사실이 밝혀졌습니다. 또 다른 기사에서는 다람쥐가 어떤 이유로 섬유 제조에 사용되는 재료를 재료보다 선호한다고 추측합니다. 다른 유형의 케이블에서는.)